大人の常識力を高める100問

クイズに答えて身につける!
一般常識、ビジネスマナー・接客・販売・コミュニケーション・・・
日常業務で役立つ100問です。

知ってるよ!
なんて甘く見ないでやってみよう。

著者紹介

青山夕香 Aoyama yuka

大学在学中よりキャンペーンガール、司会者、テレビリポーター、テレビCMタレントとして仕事を始める。

スポーツニッポン新聞で約5年コラムを連載し、FM北海道でラジオショッピングのキャスターを担当。

大学で10年以上ビジネスマナーやコミュニケーションスキルの非常勤講師を務め、公的機関、企業、病院、歯科医院、整骨院等で年間300回の研修・講演を担当。90%以上がリピーター。実践的なロールプレイング研修が得意。

担当編集者より

「モテる!!コミュニケーション」から8年もたちました。青山夕香さんの2作目です。

マナー、接客、接遇の研修講師として、年間に300回の研修、講演をされている青山さんが、どうやったらもっと伝えられるか、と考えてたどり着いたのがクイズ形式です。小難しい問題を用意しているわけでなく、人によっては「知ってるよ」「わかってるよ」という問題ばかりかもしれません。でもそこが大事なところなんですね。あえて100問に答えてみてください。

馬鹿にせずにやってみてください。解説を読んで、肚に落としてください。日々の立ち居振る舞いや言葉遣いなどに効果が出てくることでしょう。100点を取ることが目的ではない100問に、ぜひ挑戦してください。

斉藤和則